Dạ hello chào Chị,
Em cảm ơn Chị đã có feedback về sản phẩm. Em cũng cảm ơn Chị đã theo dõi và Support công ty trong thời gian qua. Và cũng xin lỗi trước đã không satisfy theo ý Chị muốn.
Em xin phép trả lời theo câu hỏi chị có màu trắng đen giữa 1 set Artist Gel và Set Artist NEON COLLECTION
1< Hình ảnh rất rõ ràng cho 3 set trên online em đính kèm lại hình bên dưới . Mình có thể lựa chọn trước khi mua.
Hai set này màu đều khác nhau. duy chỉ có màu trắng đen là 2 màu khách hay dùng nhiều nhất, hay mua refill, Em hiểu tâm lý này nên cho thêm màu trắng đen trong set Neon Collection để khách dễ mua.
Công ty em cũng hiểu là khi khách mua online sẽ cần hình ảnh rõ ràng để khách tự coi chi tiết tránh những cảm giác như bị gạt nên luôn có chi tiết mỗi sản phẩm từ hộp sản phẩm đến màu sắc bên trong từng màu , mong anh chị hiểu và xem chi tiết giúp em .
2< Nhân viên cũng có policy riêng trong công việc công ty đã giao. Họ sẽ cố gắng hết sức của họ để giúp khách hàng và đứng về khách hàng nhưng họ phải làm theo policy nhất là hàng seal kỹ như vậy, em gửi chị link đính kèm bên dưới.
https://shop.nailsjobs.com/pages/return-refund-and-exchange
Chị cần thêm thông tin xin gọi vào 888 887 8807. 9am - 5pm giờ Florida nhé.
Em cảm ơn Chị
